El abuso de poder, en forma de "fechoría en el cargo" o "mala conducta oficial", es la Comisión de un acto ilícito, hecho en una capacidad oficial, que afecta el desempeño de los deberes oficiales. La mala conducta en la oficina es a menudo motivo de causa para la eliminación de un funcionario electo por estatuto o revocación de mandato . El abuso de poder también puede significar una persona que usa el poder que tiene para su propio beneficio personal.
Teniendo en cuenta el caso analizado,
se puede evidenciar que es una situación muy común a nivel de las
organizaciones, en donde se mezcla el abuso de poder y la falta de comunicación
entre compañeros de trabajo independientemente del rol que desempeñen en la
empresa. Según el vídeo, se puede evidenciar el irrespeto directo hacia la tranquilidad
del otro, una actitud negativa, de egoísmo y superioridad que genera en el
receptor, emociones negativas que no le permiten continuar con su labor.
Se evidencia una
reacción agresiva que también es común verla en este tipo de escenarios, el deseo
de venganza y de mostrar la ira e inconformidad mediante el uso de la fuerza de
destrucción hacia alguien o hacia algo así como la necesidad de hacer sentir al
agresor lo mismo que sintió el agredido.
Para la resolución y
prevención de este tipo de conflictos, se apuesta a mecanismos basados en la
comunicación, el manifestar abiertamente y de forma oportuna bajo normas de
respeto y convivencia sana, las inconformidades, fallas o molestias que se
puedan presentar en un grupo de trabajo con el fin de mediar y conciliar
soluciones asertivas para todas las partes interesadas sin afectar los
procesos, el recurso humano o el desarrollo propio de la labor.
En este conflicto el
abordaje debe ser de forma individual, ya que cada personaje involucrado,
presenta características particulares y conductas propias para afrontar la
situación, se debe realizar un proceso de mediación con cada individuo con el
fin de identificar las causas de su comportamiento, especialmente con el
“agresor” quien es el primero en mostrar conductas negativas hacia su
compañero.
Si se realiza un buen
análisis de las causas, la intervención será efectiva y evitará que se
presenten nuevos casos donde una manifestación agresiva pueda multiplicar la
violencia y afectar seriamente el entorno laboral, personal y social de los
individuos.
Las divisiones y los
conflictos son parte de la vida, es más considero que en ciertos momentos los
conflictos son necesarios, porque se requiere confrontaciones directas para
saber que hay al fondo de las situaciones, es posible que muchas relaciones se
fortalezcan después del conflicto, así como también hay relaciones que
sencillamente se rompen, pero el problema no es del conflicto el problema es de
todo lo que pasa antes, durante y después del conflicto, es decir cuando las
palabras y la comunicación no ha sido asertiva y se ha generado unas heridas
tan profundas que las palabras ya no son suficientes para enmendar la mentira,
el engaño, el rechazo o la transición.
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